Условия использования сайта

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

S.R.L. «BOMI-servis» · BOMI.md

Удаление персональных данных

Пользователь может в любое время запросить удаление своей учётной записи и персональных данных. Для этого отправьте письмо на office@bomi.md с темой «Запрос на удаление персональных данных», указав адрес электронной почты, связанный с учётной записью или заказом. Мы удалим ваши персональные данные по запросу, за исключением данных, которые обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские и налоговые документы). О результате мы сообщим по электронной почте. Сообщать пароль или данные банковской карты не нужно. Подробнее — в Политике защиты персональных данных: https://bomi.md/zashchita-personalnykh-dannykh/

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями (Покупателями) материалов и сервисов сайта bomi.md (далее — Сайт, веб-сайт, интернет-магазин).

1.2. Правообладателем исключительных прав на объект авторского права — сайт интернет-магазина bomi.md (далее — «Сайт») — является SRL «BOMI-servis», MD 5202, г. Дрокия, ул. Этернитате, 3, фискальный код: 1003607015849, код НДС: 5200007.

1.3. Данное соглашение является публичной офертой согласно статье 681 Гражданского кодекса Республики Молдова и Закону № 284 «Об электронной торговле» и адресовано неопределённому кругу лиц независимо от статуса: физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель, желающим приобрести товары в интернет-магазине bomi.md. Покупатель, ознакомившись с текстом настоящих условий, выражает своё согласие, выставив галочку на строке «Я ознакомлен с условиями продаж через сайт».

1.4. Администрация Сайта bomi.md вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новое либо изменённое Соглашение становится действительным после его публикации на Сайте bomi.md.

1.5. Покупатель несёт персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нём. Пользователь имеет право отказаться от использования Сайта, если не согласен с изменениями.

1.6. Покупатель соглашается с данными условиями в случае оформления Заказа на Сайте и подтверждает, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он их принимает.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Администрация Сайта bomi.md не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации и оформлении заказа. Посетитель (Покупатель) несёт ответственность и соглашается со всеми рисками, которые связаны с предоставлением неточной и неполной информации.

2.2. Для оформления заказов на Сайте Пользователь (Покупатель) может пройти процедуру регистрации, заполнив в анкете свои данные: имя, адрес доставки, контактный номер телефона, e-mail.

2.3. При регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) обязуется предоставить достоверные контактные данные, чтобы Администрация Сайта могла выполнить свои обязательства перед Пользователем (Покупателем).

2.4. При регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) указывает логин и пароль, за безопасность которых он несёт ответственность и обязуется не передавать их третьим лицам. Покупатель несёт ответственность за все действия, совершённые на Сайте от его имени с использованием логина и пароля.

3. Конфиденциальность и защита персональных данных

3.1. Информация, полученная от Пользователя (Покупателя), является конфиденциальной и используется Администрацией Сайта для исполнения Заказов Посетителя (Покупателя).

3.2. При заполнении анкеты во время регистрации на сайте bomi.md Посетитель (Покупатель) выражает своё согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией Сайта с целью:

• обработки Заказов на приобретение Товаров;

• получения информации о Заказе посредством электронной почты либо мобильной связи;

• получения информации об акциях, предложениях либо любой другой информации о деятельности сайта bomi.md;

• в других коммерческих целях.

3.3. Для исполнения своих обязательств по выполнению заказа Администрация Сайта вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail, в sms-сообщениях, совершать звонки на указанный в анкете номер Посетителя (Покупателя). Администрация имеет право осуществлять запись телефонных звонков с Посетителем (Покупателем) с целью улучшения качества обслуживания.

3.4. Посетитель (Покупатель) даёт согласие на использование Администрацией технологии cookie для повышения качества предоставляемых услуг и в рекламных целях. Администрация не гарантирует полную работоспособность веб-сайта bomi.md или некоторых его сервисов при отключении технологии cookie Посетителем (Покупателем).

3.5. Администрация обязуется не передавать полученные персональные данные третьей стороне (кроме передачи данных партнёрам, уполномоченным на осуществление обработки данных для указанных целей, а также по запросу компетентного государственного органа). Администрация обязуется обеспечить защиту персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц.

3.6. Посетитель (Покупатель) имеет право отказаться от рассылки рекламных акций, предложений и т. д. путём отправки письма Администрации.

3.7. Удаление персональных данных. Пользователь (Покупатель) вправе в любое время запросить удаление своей учётной записи и персональных данных, направив письмо на office@bomi.md с темой «Запрос на удаление персональных данных». Администрация удаляет персональные данные по запросу, за исключением данных, которые она обязана хранить в силу закона. Порядок удаления подробно описан в Политике защиты персональных данных: https://bomi.md/zashchita-personalnykh-dannykh/

4. Порядок оформления Заказов

4.1. Посетитель (Покупатель) оформляет заказ на сайте путём нажатия кнопки «купить» или по телефону, указанному в верхней части страницы. После оформления заказа с Покупателем свяжется представитель Администрации Сайта с целью подтверждения заказа, предоставления информации о наличии либо предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия и общей стоимости заказа.

4.2. Администрация имеет право аннулировать заказ полностью либо частично в случае отсутствия товара либо любых других технических неполадок, о чём проинформирует Посетителя (Покупателя).

4.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Посетителя (Покупателя) вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа он должен обратиться в информационную службу Администрации Сайта по телефону (252) 2-62-26.

4.4. Администрация Сайта не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.

5. Ценообразование и оплата

5.1. Цены в интернет-магазине указаны в молдавских леях за единицу товара.

5.2. Цены на любые позиции товара, указанные на сайте, могут быть изменены Администрацией Сайта в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

5.3. Цены за оплаченный товар изменению не подлежат.

5.4. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», а также его ассортимент и количество являются актуальными на момент формирования «корзины» и могут изменяться, если покупка не была завершена путём нажатия кнопки «купить».

5.5. Способы оплаты товара при заказе в интернет-магазине:

КУРЬЕРУ НАЛИЧНЫМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА.

Курьер доставляет заказ. Покупатель осуществляет оплату при получении фактически доставленного товара. Курьер принимает оплату, передаёт заказ и кассовый чек.

6. Доставка, передача товара

6.1. Оформляя заказ, Пользователь (Покупатель) подтверждает, что ознакомлен с информацией о товаре, его стоимости, с разделом Сайта «Доставка и оплата», соглашается с ними и понимает их в полной мере.

6.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и представителем Администрации Сайта при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар со склада по адресу Продавца. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Республики Молдова.

6.3. Срок доставки зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе и времени, необходимого на обработку Заказа, и оговаривается с Покупателем в момент подтверждения заказа.

6.4. Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приёмку Товара. При приёмке Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в Отчёте о доставке товара, в противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара не будут учитываться Администрацией Сайта.

6.5. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту. В момент приёмки Товара Покупатель подтверждает своей подписью в отчёте о доставке отсутствие претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара.

7. Отказ, возврат товара

7.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, за исключением следующих случаев, когда товар не подлежит возврату либо обмену:

7.1.1. С момента покупки Товара прошло более 14 календарных дней;

7.1.2. С момента приобретения Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектность, отсутствуют документы, подтверждающие покупку, и т. д.;

7.1.3. Товар содержится в перечне товаров, которые возврату и обмену не подлежат, согласно Закону № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей, а именно:

ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных продуктов надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар

1. Ювелирные изделия (изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни).

2. Швейные и трикотажные изделия (нательные бельевые изделия, постельное белье, чулочно-носочные изделия).

3. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, пинцеты, бритвы, электробритвы и другие аналогичные товары для личной гигиены).

4. Парфюмерно-косметические товары.

5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, шёлковые и синтетические ткани, ленты, тесьма и др.).

6. Кабельная продукция (провода, кабели, шнуры).

7. Строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и др.).

8. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе разового пользования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, упаковочные материалы, ёмкости для хранения и транспортировки пищевых продуктов (канистры, бидоны, бутыли, бочки)).

9. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимические препараты.

10. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

11. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

12. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы, радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты (стационарные и мобильные) и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства).

13. Товары для профилактики и лечения некоторых заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские инструменты, приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

14. Игрушки.

7.2. Данным Соглашением Пользователь (Покупатель) подтверждает, что проинформирован о том, что обмену или возврату подлежит только товар, который не был в употреблении и не имеет следов монтажа, использования, механических повреждений: царапин, сколов, потёртостей и пр. Должны быть сохранены: целостность и все компоненты упаковки, полная комплектность товара, оригиналы документов, подтверждающих факт покупки Товара. Нарушение одного из этих пунктов оставляет за Администрацией право отказать Покупателю в обмене или возврате товара.

7.3. Возмещение стоимости за товар, условия и сроки осуществляются согласно действующему законодательству Республики Молдова.

8. Гарантии на Товар

8.1. Товары имеют все необходимые сертификаты качества и гарантийные талоны.

8.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем Товара. Гарантийный срок и условия осуществления гарантийных обязательств перед Покупателем указываются в гарантийном талоне, который передаётся Покупателю в момент продажи.

9. Форс-мажор

9.1. Администрация Сайта не несёт ответственности за невыполнение условий Соглашения перед Пользователем (Покупателем) в случае влияния обстоятельств непреодолимой силы, таковыми являются пожар, стихийные бедствия, забастовки на территории прохождения Товара, войны, блокады, запрещения экспорта или импорта и пр.

9.2. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных п. 9.1 Соглашения, срок выполнения обязательств увеличивается соразмерно времени, в течение которого будут действовать данные обстоятельства и их последствия.

10. Ограничение ответственности Администрации

10.1. Администрация допускает, что в материалах данного веб-сайта могут быть обнаружены ошибки, опечатки и неточности. Администрация прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность информации, представляемой на сайте интернет-магазина.

10.2. Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время вносить изменения в содержание Сайта, обновлять его содержание или формат без предварительного уведомления, а также прекращать или ограничивать доступ к сайту или к его разделам по своему усмотрению и без объяснения причин.

10.3. Данный Сайт может содержать ссылки на другие сайты, находящиеся вне контроля Администрации, за содержание которых она не несёт ответственности.

10.4. Учитывая, что любая отправленная или размещённая в интернете информация может быть перехвачена, изменена или заражена вирусом, Администрация Сайта не может гарантировать, что информация, размещённая на сайте или отправленная Пользователю (Покупателю) по электронной почте, не была перехвачена, изменена или заражена вирусом, способным нанести вред.

10.5. Администрация не несёт ответственности за высказывания Посетителей (Покупателей) сайта, оставленные в виде комментариев.

10.6. Администрация не несёт ответственности за утерю Пользователем (Покупателем) возможности доступа к своему аккаунту — учётной записи на сайте bomi.md (утрату логина, пароля, иной информации).

10.7. Администрация Сайта не несёт ответственности за задержки и сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие любых неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных системах.

11. Исключительные права

11.1. Все объекты и контент, доступные на сайте bomi.md (элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, базы данных и другие объекты), являются объектами исключительных прав Администрации и не могут быть использованы без предварительного согласия правообладателя. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, распространение и так далее. Исключением могут являться случаи, предусмотренные законодательством Республики Молдова.

11.2. Условия Соглашения подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Молдова. Все споры и претензии подлежат рассмотрению согласно законодательству Республики Молдова.

12. Реквизиты Администрации Сайта

SRL «BOMI-servis»

Адрес: MD 5202, г. Дрокия, ул. Этернитате, 3

Фискальный код: 1003607015849

Код НДС: 5200007

Банк: SA «Moldova-Agroindbank», г. Дрокия

C/b: AGRNMD 2X702

IBAN: MD19AG000000225160201282